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兄弟,Instagram账号被封了,咋办?

instagram代运营 yl4530 来源:大鲨鱼 802次浏览 0个评论

为了更好的完成Tiktok探索,去年年底,我们注册了一批抖音账号,与Tiktok同步进行数据测试,通过对比来研究分析。内容主要是关于instagram营销,也积累了一小批粉丝。这些账号在完成测试后大多停更了,没有再关注。前两天偶然打开,突然发现了很多粉丝私信,提问最多的就是:我的Instagram账号被封了,怎么办?

兄弟,Instagram账号被封了,咋办?

兄弟,Instagram账号被封了,咋办?

图片来源:抖音私信

不得不说的是,今年的Instagram运营变得异常艰难,操作上限下滑,封号问题也非常严重,可能是受疫情影响,也可能是因为前段时间美国大选。总之,无论你的账号是否健康,都建议你看完这篇文章,有则可用,无则可防。

 

大鲨将从以下几个方面进行对账号被封进行解析,纲领在前:

  1. 账号被封的原因
  2. 几种不同的限制情况及对应的解决方法
  3. 总结-如何预防账号受限

 

首先是账号被封的原因,以往我们认为,账号被封或者被限制,是因为操作频率过大,但在实际运营中,即使没有进行任何mention操作(关注、点赞、评论等),账号也有可能被限制。在认真研究了Instagram社群守则和使用条款后,根据我们服务两千多客户账号的操作经验发现,不仅仅是操作,以下三点,都有可能导致账号受限,甚至被封;

 

关于内容:成人、色情或性暗示;血腥暴力或引起他人不适;侵权等等,多数平台都会禁止的内容,instagram当然也不允许。轻则限制操作,重则封号;

关于设备:同个IP或设备多次注册、同时登录、同设备多帐号、同帐号多设备、频繁登退等,最容易导致账号问题;

关于操作:注册信息不全,例如没有头像;长时间不登录且无更新、短时间内大量操作,关注、点赞、评论、大量发帖等;

 

需要特别提出的是,新冠的相关内容,包括造谣、销售口罩、仇恨言论等,是极有可能导致问题的。

兄弟,Instagram账号被封了,咋办?

图片来源:Instagram社群守则

 

 

第二,Instagram存在不同类型的封号,主要有以下几种:

  • 部分功能限制:在使用的过程中某些功能(例如关注、点赞等)被限制;
  • 兄弟,Instagram账号被封了,咋办?

图片来源:Instagram客户反馈

遇到这种情况,首先点击“汇报问题”或“告诉我们”,且立即退出自动化登陆,仅在app端登陆,停止所有活动1-2天,第3天起再进行试探性活动。例如大量浏览别人的帖子、与朋友聊天、甚至可以举报一两个账号、点点广告等。之后再尝试被限制的功能,未恢复正常,则重复以上操作,恢复后也别着急大量操作,先好好养养;

 

  • 暂时封号:这种情况通常24小时后,就会解除封号;也存在24小时后需要验证、复审、甚至永久封号的情况;
  • 兄弟,Instagram账号被封了,咋办?

图片来源:Instagram客户反馈

 

  • 永久封号:当严重或屡次违反Instagram社区守则,就会导致永久封号;

如果你认为是系统误封,则在登陆页面,输入账号密码后,点击“Appeal”选项,进入帮助中心,选择下方的“Let us know“,填入信息后,点击屏幕最下方的“Send”,通常会在1-2个工作日内等到电子邮件回复;然后根据回复邮件要求提交信息,收到重新激活邮件后,登陆解封;

兄弟,Instagram账号被封了,咋办?兄弟,Instagram账号被封了,咋办?

图片来源:Instagram-Help Center

 

  • 申诉后提示“验证账户即可申请复审”

少数情况下,在出现24小时验证或者停用账号后,通过申诉入口申诉无法提交信息,而是要求复审。这种时候就比较麻烦,建议有四步:

  • 先将手机端的Instagram彻底卸载,重新安装;
  • 登录一个新的、绑定过邮箱并经过验证的、正常的账号;建议使用gmail邮件,尤其不要使用中国地区的邮箱;
  • 选择添加新账号,输入被封的账号和密码,点击了解详细进行申诉,填写被封账号的信息,这里注意,邮箱,填写你已经登录成功的那个Instagram账号的邮箱,然后进行提交。
  • 提交之后,登录填写的邮箱,等待1-10分钟左右就会收到ins官方邮件,然后按照邮件要求进行回复,进行账号激活。

 

如果我们发出电子邮件后,很久都得不到回应。此时先检查信息是否有误,比如邮箱填写了非绑定邮箱、Full name多写了一个字母等等;如果信息无误,那么可以尝试将以上操作多进行几次,不断申请。

 

 

最后,还是要提醒大家,防患于未然,解封账号最好的方法,就是从一开始避免账号被限制。限于篇幅,下期我们再为大家详细陈述“如何预防账号受限”。

兄弟,Instagram账号被封了,咋办?


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